Sites B2B pour les fournisseurs de la filière vin

Comment se déroule une création

Votre site est lu par quelqu’un qui compare, en général avec trois concurrents ouverts dans d’autres onglets. Toute la création découle de là.

On commence par identifier ce qui se compare vraiment : caractéristiques, capacités, délais, quantités minimales, et ce que vous faites que les trois autres ne font pas. La plupart des sites de fournisseurs gardent ces éléments derrière un formulaire de contact, ce qui se lit comme si la réponse était une mauvaise nouvelle. Les afficher fait perdre les demandes qui n’allaient pas acheter et gagner celles qui allaient le faire.

Viennent ensuite les pages : une par gamme et par service, écrites dans les mots de vos acheteurs plutôt que dans ceux de votre plaquette. Les études de cas et les références placées à côté de la décision, et non rangées sur une page que personne ne visite.

Puis les formulaires. Une demande de devis qui réclame ce dont votre équipe a réellement besoin pour chiffrer, et une demande d’échantillon tenue à part, parce que ce sont deux acheteurs à deux moments différents.

Si vous vendez sur les deux marchés, les versions française et anglaise sont rédigées, pas traduites.

Ce dont j’ai besoin de vous

Vos vrais chiffres. Capacités, tolérances, délais en saison et hors saison, quantités minimales. Si une donnée est sensible, dites-le et nous répondrons à la question sans l’imprimer.

Une demi-heure avec la personne qui répond aux demandes. Elle sait quelles questions reviennent chaque semaine, et ces questions sont la structure du site.

Ensuite une personne qui valide, et une réponse en quelques jours.

À qui cela s’adresse

Aux fournisseurs qui vendent un achat réfléchi aux domaines, là où l’acheteur se renseigne avant d’appeler : tonnellerie, bouchage, emballage, matériel, services.

Cela vous convient d’autant mieux que votre équipe commerciale est bonne au téléphone et manque des bons appels. Un site ne vend pas une ligne d’embouteillage, mais il décide qui vous appelle et ce que cette personne a déjà compris.

Si vous vendez un produit standard au prix, sur catalogue, c’est une boutique qu’il vous faut plutôt que ceci.

Comment vous saurez que cela fonctionne

Les demandes reçues, réparties par sujet, et parmi elles celles que votre équipe a jugées dignes d’un devis. Le volume seul se gonfle facilement, la qualité est le chiffre qui vous paie.

Je relève le chiffre actuel avant de commencer, pour que la comparaison reste honnête.